Villkor

📜 Villkor

Dessa allmĂ€nna villkor reglerar all försĂ€ljning som görs i Nordic Serenityℱ webbutik – dedikerad till skandinavisk vĂ€lbefinnande och hĂ„llbar design.

🏱 1. Företagsinformation

Webbplatsen nordicserenity.store drivs av:

  • VarumĂ€rke: Nordic Serenityℱ
  • Huvudkontor: Paris, Frankrike
  • E-post: support@nordicserenity.com
  • Juridisk status: Enskild firma
  • SIRET-nummer: 000 000 000 00000
đŸ›ïž 2. Produkter och tillgĂ€nglighet

VÄra produkter presenteras med högsta möjliga noggrannhet. Bilderna Àr dock inte bindande enligt avtal. Vid otillgÀnglighet kommer du att informeras via e-post sÄ snart som möjligt.

💳 3. Priser och betalningsmetoder

Alla priser Ă€r angivna i euro (€), inklusive moms i förekommande fall. GodkĂ€nda betalningsmetoder inkluderar:

  • 💳 Kreditkort (Visa, Mastercard, Amex)
  • 💰 PayPal
  • đŸ“± Apple Pay och Google Pay

Betalningar Àr helt sÀkra via Shopify Payments (256-bitars SSL-kryptering).

🚚 4. Frakt

BestĂ€llningar förbereds och skickas inom 2–5 arbetsdagar. Leveranstiden beror pĂ„ ditt land:

  • đŸ‡«đŸ‡· Frankrike: 7–12 arbetsdagar
  • đŸ‡ȘđŸ‡ș Europa: 8–14 arbetsdagar
  • 🌍 Resten av vĂ€rlden: 10–20 arbetsdagar

Leveranstider kan variera beroende pÄ transportör eller högtrafik.

📩 5. Ordermottagning och överensstĂ€mmelse

Vid leverans Àr det kundens ansvar att kontrollera paketets skick. Eventuella problem (skadat paket, saknad vara) mÄste rapporteras inom 48 timmar till vÄr kundtjÀnst.

🔁 6. Returer och Ă„ngerrĂ€tt

I enlighet med EU:s konsumentlagstiftning har du 14 dagar frÄn mottagandet av din bestÀllning pÄ dig att utöva din ÄngerrÀtt utan motivering. Varorna mÄste returneras oanvÀnda, i originalförpackning och med inköpsbevis.

Returer mÄste skickas till vÄrt logistikcenter efter godkÀnnande frÄn vÄrt team pÄ support@nordicserenity.com .

💰 7. Återbetalningspolicy

Återbetalningar behandlas inom 3–7 arbetsdagar efter att vi mottagit och inspekterat den returnerade produkten, med samma betalningsmetod som anvĂ€ndes för köpet.

🔒 8. Personuppgifter

Dina personuppgifter anvÀnds endast för orderhantering och kundrelationer. All information Àr skyddad och sÀljs aldrig till tredje part.

För mer information, lÀs vÄr integritetspolicy .

⚖ 9. TillĂ€mplig lag och tvister

Dessa villkor regleras av fransk lag. Vid tvist mÄste kunden först söka en godolösning genom vÄr kundsupport. Om ingen överenskommelse nÄs kommer behörig domstol i Paris (Frankrike) att hantera Àrendet.

đŸ€ 10. Kundsupport

VÄrt supportteam Àr tillgÀngligt 7 dagar i veckan för alla frÄgor:

📧 support@nordicserenity.com
📞 +33 1 84 60 00 00